Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des achats de tickets de participation et l'utilisation de la plateforme WinUCard. En effectuant un achat sur la plateforme, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV dans leur intégralité. Les CGV s'appliquent à toute transaction conclue entre WinUCard et toute personne physique accédant au service.

La participation aux tirages au sort WinUCard est exclusivement réservée aux personnes physiques majeures (âgées de 18 ans ou plus) disposant d'une adresse email valide. WinUCard se réserve le droit de demander une justification d'identité à tout moment. Toute participation par une personne mineure est strictement interdite et entraînera l'annulation des tickets concernés.

WinUCard propose une plateforme de tirages au sort de cartes à collectionner certifiées et gradées (Pokémon, Yu-Gi-Oh!, et autres). Les cartes mises en jeu sont authentiques et certifiées par des organismes reconnus (PSA, BGS, CGC). Pour chaque tirage, WinUCard précise : la carte mise en jeu avec ses informations de gradation, le prix unitaire du ticket, le nombre maximum de tickets disponibles, les dates de début et de fin du tirage.

L'achat de tickets est définitif dès la confirmation du paiement par Stripe. Chaque ticket acheté représente une entrée valide dans le tirage correspondant. Un numéro de ticket unique est attribué à chaque achat. L'utilisateur reçoit confirmation par email avec le détail de ses tickets. Il n'existe pas de limite imposée quant au nombre de tickets qu'un même utilisateur peut acheter pour un tirage donné, sauf limitation expressément indiquée sur la page du tirage.

Dans le cadre du processus de commande, chaque participant doit répondre correctement à une question de sélection pour rendre son ou ses tickets éligibles au tirage. Cette exigence introduit un élément de compétence pouvant qualifier l'activité comme un concours plutôt qu'un jeu de pur hasard selon la réglementation applicable. Le paiement est traité quelle que soit la réponse donnée. Une réponse incorrecte n'annule pas l'achat et ne donne pas droit à un remboursement. Seuls les tickets associés à une réponse correcte sont inscrits au tirage.

Les prix des tickets sont indiqués en toutes taxes comprises (TTC) sur la page de chaque tirage. Le paiement est effectué exclusivement via Stripe, acceptant les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1, et ne sont jamais stockées sur les serveurs de WinUCard. La transaction est considérée comme définitive à réception de la confirmation de paiement par Stripe.

Les tickets achetés ne sont pas remboursables, y compris dans le cas où la question de sélection est répondue incorrectement. Une fois l'achat confirmé, le paiement est définitif. Exception unique : en cas d'annulation d'un tirage par WinUCard pour circonstances exceptionnelles, l'intégralité du montant payé est remboursée dans un délai de 5 jours ouvrés.

Le tirage a lieu lorsque tous les tickets disponibles sont vendus, ou à la date d'expiration du tirage si cette condition n'est pas atteinte. Seuls les tickets éligibles (associés à une réponse correcte à la question de sélection) participent au tirage. Un ticket gagnant est sélectionné de façon aléatoire parmi ces tickets éligibles. L'opération est enregistrée et son résultat est traçable. Le gagnant est informé par email dans les 24 heures suivant le tirage.

La carte est expédiée au gagnant dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la validation de ses coordonnées de livraison. L'expédition se fait en emballage sécurisé avec assurance. Les frais de livraison sont intégralement pris en charge par WinUCard. Un numéro de suivi est communiqué au gagnant par email dès l'expédition.

L'ensemble du contenu de la plateforme WinUCard est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite. Les noms et marques des cartes à collectionner (Pokémon, Yu-Gi-Oh!, etc.) sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

WinUCard ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation du service. La responsabilité totale de WinUCard est en tout état de cause limitée au montant effectivement payé par l'utilisateur pour les tickets concernés. WinUCard ne peut être tenu responsable des retards ou dommages liés à l'acheminement postal hors de son contrôle.

WinUCard se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La poursuite de l'utilisation du service après publication des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci.

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans le pays d'établissement de WinUCard. En cas de litige et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents auront seule juridiction.